Hotline
0902 503 275
   
CÁC CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG

CÁC CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG TẠI SONGWOLVINA.COM (SAU ĐÂY GỌI TẮC LÀ "CHÚNG TÔI")

I - CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG  - THANH TOÁN

1. Chính sách giao hàng

  1.1 Giao hàng nhanh

     Giao hàng nhanh khi có yêu cầu từ phía khách hàng, phận giao hàng nhanh của công ty Songwol Vina, chỉ giao hàng nhanh phạm vi bán kính 20km từ TP.HCM,  phí giao hàng (nếu có) sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

         Thời gian giao hàng trong vòng 12h sau khi xác nhận đặt hàng hoặc xác nhận thanh toán (thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại đơn hàng, như hàng có sẳn hay sản xuất theo yêu cầu)

  1.2 Gửi chuyển phát qua đơn vị vận chuyển

         Giao hàng qua đơn vị vận chuyển, phạm vi giao hàng toàn quốc, trong vòng 48h, cước phí tính theo giá cước của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

1.3 Chính sách giao hàng chung

         Khi đơn hàng đã được xử lý xuất và chuyển hàng cho đơn vị vận chuyển thì các yêu cầu hủy hoặc thay đổi sản phẩm sẽ không thực hiện được, ngoại trừ một số trường hợp thật sự cần thiết và trong trường hợp này phía khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí phát sinh (nếu có)

2. Chính sách thanh toán

    2.1 Thanh toán khi nhận hàng

           Thanh toán 100% giá trị đơn hàng ngay sau khi quý khách nhận và kiểm tra tại địa chỉ giao hàng yêu cầu.

    2.2 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

          Sau khi đặt hàng thành công và có xác nhận từ nhân viên phụ trách, quý khách tiến hàng chuyển khoản thanh toán theo thông in sau:

                      TÊN TÀI KHOẢN: CÔNG TY CP SONGWOL VINA

                       STK:  238-073-28832 (VNĐ)  238-673-31034(USD)

                       NH:SHINHAN VIỆT NAM - CN HỒ CHÍ MINH

    2.3 Nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại Công ty Songwol vina

          Sau khi đặt hàng thành công và có thông báo nhận hàng từ nhân viên phụ trách, quý khách vui lòng đến thanh toán và nhận hàng trực  tiếp tại Công Ty CP Songwol Vina, địa chỉ:  Lô số 36-38-40, Đường số 7, KCN Tân Đức, H.Đức Hòa, T.Long An, Điện Thoại: (0272) 3 777 888

II - CHÍNH SÁCH  BẢO HÀNH,  ĐỔI  - TRẢ SẢN PHẨM

Sau khi nhận hàng, nếu quý khách nhận thấy sản phẩm nhận được không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt hàng trên website hoặc nhận thấy sản phẩm không đúng như mô tả, chất lượng không như cam kết, quý khách có quyền liên lạc yêu cầu trả hoặc đổi sản phẩm khác và không phải chịu bất kỳ chi phí nào (ngoại trừ chi phí chênh lệch về giá sản phẩm trong trường hợp đổi sản phẩm khác)

III - CHÍNH SÁCH THU THẬP VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN 

Thu Thập Thông Tin

Khi mua hàng trực tuyến tại website songwolvina.com quý khách hàng sẽ được yêu cầu nhập các thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Đia chỉ, Hộp thư điện tử.... ) 

Sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để liên lạc xác nhận đơn hàng, gửi hàng. Hoặc một số trường hợp sẽ gửi thư chào giá, thư ngõ, hoặc thông tin các chương trình khuyến mãi, tặng quà...

Bảo mật thông  tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách theo đúng chính sách này, không chia sẽ cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào, ngoại trừ một số trường hợp khẩn cấp và được yêu cầu từ phía cơ quan pháp luật.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách hàng đến khi có yêu cầu thay đổi hoặc xóa từ phía khách hàng, số điện thoại hotline khi cần hỗ trợ (0272) 3 777 888. Bất kỳ lúc nào quý khách hàng cũng có thể truy cập vào website để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân theo đường dẫn này

IV - CÁC CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Tất cả các hình ảnh, bố cục hiển thi, nội dung trên website songwolvina.com đều thuộc sở hữu của chúng tôi, mọi sự trích dẫn, sử dụng phải đảm bảo các điều kiện: (1) nguyên vẹn nội dung, (2) ghi rõ nguồn trích dẫn, (3) không sử dụng cho mục đích thương mại.

 

***Khi quý khách đã truy cập vào website và đặt mua sản phẩm của chúng tôi thì xem như đã đồng ý với các chính sách này.

MENU CHÍNH
    GÓC THÀNH VIÊN

    Đăng ký thành viên

    Quên mật khẩu

    HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
    Hot Line : 0902 503 275
    THỐNG KÊ
    • Đang online :  
    • Số lượt truy cập :  
    • Tổng thành viên :  
    WEB LINK
    Chat Zalo
    Chat Facebook
    0902.503.275